蕎麦屋の日曜日

2015年1月14日

お叱りを受けました。

先日、ハガキでのお叱りを受けました。
内容は接客用語の使い方について。

スタッフ朝礼で話合いました。

指摘事項の確認と再発防止をいろいろ言ってると・・・

スタッフがボソッと
「今の時代インターネットでなんでも言えるのに、
　わざわざハガキでしかも手書き。おまけに５２円の切手まで貼ってる。
　よっぽど甲を気に入ってもらってるんですね」

確かにその通り。
僕のほうがお叱りにドギマギして、
何とかしなければーなんて
スタッフの方が冷静に考えてる。
ありがとう。これから注意しましょう。
僕も。

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